Uang hilang dan tidak ada barang: Penipuan baru telah muncul di aplikasi belanja populer

Banyak pengguna platform belanja populer Vinted saat ini mengeluh tentang penipuan baru. Berapa harganya entri forum dapat ditemukan, para penjahat menggunakan tipu muslihat berbahaya. Segera setelah korban memesan barang dari Vinted dan membayarnya melalui sistem, mereka menerima pesan beberapa detik kemudian bahwa paket telah dikirim.

Saat Anda mengklik lacak pengiriman, Anda dapat membaca bahwa paket telah dikirim dan dikirim beberapa minggu yang lalu, yaitu sebelum pesanan dilakukan. Memasukkan kode pos juga mengeluarkan “Tidak Valid”.

Vinted scam: beginilah cara pelanggan bisnis ditipu

**Banyak pengguna aplikasi belanja Vinted mengeluh tentang penipuan.**

CHIP

Pada dasarnya, pesanan di Vinted diproses seperti ini: pelanggan membayar melalui sistem dan penjual kemudian harus memasukkan nomor di Vinted. Uang yang ditransfer tetap berada di Vinted hingga penyedia layanan pengiriman mengonfirmasi pengiriman. Pembeli kemudian memiliki waktu dua hari untuk mengkonfirmasi pengiriman dan kemudian “mengaktifkan” uangnya. Jika tenggat waktu ini tidak dipatuhi, uang akan secara otomatis masuk ke penjual dan pembeli tidak lagi memiliki kemungkinan untuk mengajukan keluhan.

Di sinilah trik penipu masuk: tanggal dugaan pengiriman telah berlalu, pembeli tidak dapat lagi bereaksi dengan keluhan karena periode dua hari entah bagaimana telah kedaluwarsa. Biasanya tidak ada lagi komentar penjual dan uangnya habis.

Juga penerbit CHIP yang terkena scam

Penerbit CHIP juga menjadi korban penipuan ini. Setelah itu, dia memperhatikan bahwa barang-barang yang terpengaruh kemudian telah terdaftar kembali dan bahwa akun lain juga telah memposting gambar produk yang sama. Rekan itu menulis surat kepada Vinted secara langsung melalui dua kemungkinan saluran pengaduan di situs tersebut. Namun, kedua kali dia hanya menerima balasan otomatis, bahwa tenggat waktu telah berlalu dan dia belum menghubunginya saat itu. Oleh karena itu, keberatan tidak mungkin lagi.

Vinted tampaknya bereaksi terhadap pesan dari PayPal, seperti yang terlihat dalam beberapa laporan pengguna. Oleh karena itu, tipnya terutama menyangkut pembelian melalui PayPal, itulah sebabnya Anda dapat menulis ke perusahaan di sini. Namun, pengguna menulis bahwa mereka kemudian diancam akan dihentikan oleh email standar. Oleh karena itu, pelanggan harus menarik keluhan ke PayPal, jika tidak, akun akan dihapus.

Rekan kami melihat email ke [email protected] sebagai upaya terakhir.

Komentar Vinted tentang penipuan

Atas permintaan CHIP.de, Vinted kini mengomentari penipuan tersebut:

“Dengan semakin populernya platform C2C online, risiko platform ini menjadi sasaran scammer juga meningkat. Keamanan anggota platform selalu menjadi prioritas utama di Vinted, dan langkah-langkah keamanan tim bekerja setiap hari untuk memberikan yang terbaik bagi komunitas. mungkin. Untuk memastikan perlindungan, langkah-langkah keamanan diperiksa dan ditingkatkan secara teratur, dan alat baru untuk transaksi aman di platform dikembangkan agar dapat melawan secara tepat waktu. metode penipuan baru yang muncul.

Vinted mengetahui skema yang disebutkan dengan tautan pelacakan kedaluwarsa. Pekerjaan sedang berlangsung pada langkah-langkah keamanan tambahan untuk mengatasi penipuan ini. Rincian tentang cara menangani jenis penipuan ini tidak dapat diberikan secara rinci karena penipu dapat menggunakan informasi ini untuk keuntungan mereka. Permintaan dari anggota yang terpengaruh yang telah menggunakan Perlindungan Pembeli Vinted akan ditinjau oleh tim dukungan.

Jika CS dapat memvalidasi pola penipuan di atas, pengembalian dana yang sesuai akan diberikan. Vinted menunjukkan bahwa, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku, permintaan harus dilaporkan melalui platform Vinted agar perlindungan pembeli berlaku – terlepas dari penyedia layanan pembayaran tempat transaksi diproses.

Untuk berdagang dengan aman di platform online, disarankan juga untuk mengikuti beberapa tip umum sebelum melakukan pembelian. Ini termasuk, antara lain, memeriksa nilai uang yang ditawarkan, peringkat penjual, kualitas foto, deskripsi produk, dan penawaran lainnya, serta menghubungi anggota melalui obrolan jika ada pertanyaan terbuka. Pengguna Vinted dapat membantu meningkatkan keamanan di platform dengan melaporkan konten mencurigakan langsung ke layanan pelanggan melalui aplikasi.

Vinted juga mendidik anggotanya tentang kiat keamanan untuk menjual dan membeli dengan aman di Vinted di Pusat Bantuan: