Pedagang online Amerika: Amazon mengambil tindakan terhadap ulasan palsu

Amazon melaporkan keberhasilan dalam menangkis ulasan yang dibeli di situs webnya. Oleh karena itu, tiga perusahaan pemeringkat internasional telah berhenti menjual ulasan produk di Amazon.

Menurut pengecer online AS Amazon, telah membuat kemajuan dalam menangani ulasan pengguna yang dibeli dari situs webnya. Setelah perselisihan hukum yang panjang, tiga perusahaan pemeringkat internasional telah berhenti menjual ulasan produk positif dan peringkat lainnya di Amazon. Ini dilaporkan oleh Dharmesh Mehta, manajer topik di layanan pelanggan global Amazon, dalam sebuah posting blog.

Tiga perusahaan yang terlibat adalah Fivestar Marketing, Matronex dan AppSally. Menurut Amazon, ini aktif di Amerika Serikat, Inggris Raya, Jerman, Prancis, Italia, dan Spanyol.

Pemasok Jerman juga terlibat

Fivestar Marketing sangat terkenal di Republik Federal. Perusahaan ini sementara berbasis di negara bagian Belize di Amerika Tengah dan saat ini berbasis di Sofia. “Satu-satunya penyedia Jerman yang memberikan peringkat di seluruh dunia,” Fivestar Marketing mengumumkan di situs webnya. “Ulasan terbaik, disesuaikan dengan sempurna untuk bisnis Anda.”

Ulasan palsu sekarang ditutup

Amazon hilang: “Harap dicatat bahwa Fivestar Marketing telah sepenuhnya berhenti menawarkan peringkat dan ulasan di platform Amazon,” kata situs Fivestar. Burda-Verlag, yang membela diri terhadap ulasan yang dibeli di portal liburan “Holidaycheck”, juga telah menggugat Fivestar. Menurut laporan dari kalangan perusahaan, Amazon pertama kali menggugat Fivestar pada tahun 2018, dan empat tuntutan hukum masih tertunda.

10.000 karyawan Amazon untuk mencegah penipuan

Direktur Amazon Mehta menulis dalam postingannya bahwa grup tersebut menggunakan lebih dari 10.000 karyawan di seluruh dunia untuk mencegah penipuan, termasuk tindakan terhadap ulasan palsu. Perusahaan saat ini mengambil tindakan hukum di Amerika Serikat dan Jerman terhadap penyedia ulasan lain yang dibeli: Extreme Rebate yang berbasis di Hong Kong.