Gangguan Jaringan Raksasa: Bagaimana Satu Pengguna Menyebabkan Kekacauan Internet

Banyak pengguna menonton di tabung Selasa pagi: Sejumlah situs web populer, termasuk layanan populer seperti Amazon, Twitter, Spotify, dan PayPal, tidak lagi dapat diakses untuk sementara waktu. Ternyata kemudian, ini dipicu oleh bug perangkat lunak di layanan cloud Fastly.

Cepat membuat pernyataan diketahuibahwa alasan masalah dapat dikaitkan dengan satu pengguna: mereka membuat “perubahan yang valid” dalam pengaturan mereka, yang pada akhirnya memicu reaksi berantai yang melumpuhkan jaringan Fastly dan, sebagai hasilnya, situs web layanan populer.

Kerusakan di PayPal, Amazon, dan Co.: Bagaimana satu pengguna menjatuhkan rumah kartu

Menurut pernyataan Fastly, masalah diidentifikasi dalam beberapa menit, dan staf langsung menangani masalah, mengisolasi masalah dan menonaktifkan konfigurasi yang memicunya. Dalam waktu kurang dari 49 menit, 95% jaringan telah kembali aktif dan berjalan, kata Fastly.

Pemindaian menunjukkan bahwa bug tersebut masuk sebagai bagian dari penyesuaian perangkat lunak yang diperkenalkan pada bulan Maret dan telah tidak aktif dalam sistem sejak saat itu. Perubahan pemandangan pengguna kemudian meruntuhkan rumah kartu pepatah. Segera yakinkan bahwa masalahnya akan dilacak sehingga reaksi berantai seperti itu tidak akan terjadi lagi.

Pada saat yang sama, insiden tersebut menimbulkan pertanyaan tentang infrastruktur situs web besar: mengkhawatirkan bahwa satu bug perangkat lunak dalam layanan cloud dapat menyebabkan kegagalan sebesar itu. Semoga ini menjadi wake up call bagi operator untuk membuat infrastruktur lebih beragam di masa depan.