Deutsche Bank membatalkan lebih banyak cabang Postbank

Kematian cabang bank berkembang lebih cepat: Di Postbank, lebih banyak cabang akan ditutup pada akhir tahun 2023 daripada yang diperkirakan sebelumnya. Perusahaan induk Deutsche Bank juga menutup banyak cabang.

Bank Jerman memotong jaringan cabang merek Postbank lebih dekat dari yang diharapkan. Pada akhir 2023, jumlah cabang Postbank akan bertambah dari sekitar 750 saat ini menjadi sekitar 550, Philipp Gossow, kepala penjualan untuk klien swasta Jerman di Deutsche Bank, mengatakan dalam sebuah wawancara dengan kantor berita keuangan dpa-AFX. Selasa.

Maka Anda harus berurusan dengan mitra sosial dan mitra bisnis Deutsche Post dikomunikasikan. Ini akan sesuai dengan pengurangan cabang sekitar 100 cabang per tahun. Sejauh ini, manajemen telah merencanakan sekitar 50 penutupan toko per tahun.

“Kami terutama menutup cabang di kota-kota sehingga pelanggan kami selalu memiliki cabang Postbank terdekat,” kata Gossow. Untuk 550 cabang yang akan bertahan hingga akhir tahun 2023 akan ada jaminan lokasi hingga akhir tahun 2024.

Pemutusan hubungan kerja yang “diterima secara sosial” yang direncanakan

Dengan pemotongan, lebih banyak pekerjaan juga akan hilang. Ini terutama mempengaruhi karyawan counter, kata Gossow. Dia menolak berkomentar tentang sejauh mana pemutusan hubungan kerja. Pembongkaran akan dilaksanakan “diterima secara sosial”. Selain itu, penasihat sekuritas dan perantara pinjaman angsuran adalah area pertumbuhan untuk Postbank. “Kami terus melatih staf di sana. “

Dengan pengurangan cabang yang dipercepat, lembaga ini menanggapi perubahan perilaku pelanggan. “Pelanggan datang ke cabang lebih sedikit untuk masalah sehari-hari,” kata Gossow. “Sebelumnya, orang biasanya pergi ke cabang untuk laporan bank atau perubahan alamat. Saat ini, banyak pelanggan kami melakukannya di Internet atau dengan aplikasi.”

Hal yang sama berlaku untuk layanan yang terus diberikan Postbank kepada mantan perusahaan induknya, Deutsche Post. dia membawa. “Selain itu, La Poste memperluas jangkauan Packstations untuk melengkapi agen, paket juga diterima oleh kurir DHL. Postbank telah mengurangi jaringan cabangnya dalam beberapa tahun terakhir. Sekitar satu dari empat dari 1.000 situs pada saat itu telah ditutup.

Akankah bank-bank di pusat kota segera menjadi masa lalu?

Tapi Gossow tidak ingin merusak legitimasi cabang bank. “Untuk keputusan keuangan yang membutuhkan banyak nasihat, seperti membeli rumah atau menginvestasikan sejumlah besar uang, klien selalu mencari percakapan pribadi dengan penasihat bank. Oleh karena itu, lembaga tersebut akan tetap penting di masa depan, seperti halnya jaringan lembaga di seluruh negeri.

Namun, lokasinya tidak harus terlihat seperti cabang bank tradisional di masa depan. “Tidak semua cabang harus berada di lokasi pusat kota terbaik dan memiliki mesin swalayan. Ke depan, balai konseling murni bisa terdiri dari kantor dan ruang konseling. “Ini juga jauh lebih murah.” Selain itu, Postbank ingin menawarkan saran video kepada pelanggannya di masa mendatang, seperti Deutsche Bank.

Menurut Gossow, merek Postbank tidak mungkin. “Merek Deutsche Bank dan Postbank akan terus eksis berdampingan.” Namun, mereka berusaha mencapai sinergi – misalnya dengan memiliki cabang kedua merek di gedung yang sama. Pusat konsultasi Deutsche Bank dapat berlokasi di lantai pertama di atas cabang Postbank. Merek utama juga saat ini menutup banyak toko. Dari sekitar 500 cabang yang sebelumnya berlogo Deutsche Bank, hanya 400 yang diharapkan tetap ada pada akhir tahun.