Solvabilitas: Hapus entri Schufa negatif – bagaimana cara kerjanya?

biro kredit
Anda dapat melakukan ini terhadap entri Schufa negatif

06/10/2022, 11:48 (diperbarui)

Schufa and Co. memiliki tujuan penting bagi perusahaan: mereka menghitung kelayakan kredit pelanggan. Namun, entri negatif dapat memiliki konsekuensi bagi konsumen. Apa yang harus dilakukan ?

Tuan tanah sering memintanya, bank memintanya sebelum memberikan pinjaman, dan biasanya juga diperlukan untuk kontrak telepon seluler baru: yang disebut laporan kredit. Biasanya ada dari Schufa, asosiasi perlindungan untuk jaminan umum pinjaman.

Jika informasinya negatif, seringkali berarti kontrak atau pinjaman ponsel baru tidak terjadi. Oleh karena itu, penting untuk memeriksa entri pada waktu yang tepat dan mengajukan keberatan jika perlu.

Apa biro kredit konsumen terbaik?

Agen kredit individu terbesar di Jerman adalah Schufa, sebuah perusahaan saham gabungan yang berbasis di Wiesbaden. Pemegang saham mencakup hampir semua bank dan lembaga kredit, tetapi juga pengecer online, operator telepon, dan lainnya. Menurut pernyataannya sendiri, ia telah mengumpulkan data dari lebih dari 68 juta pelanggan pribadi dan 6,25 juta perusahaan, yang dapat diteruskan ke sekitar 10.000 mitra kontraknya.

Tapi Schufa bukan satu-satunya agen kredit. Pesaing Anda disebut, misalnya, Crif GmbH dengan 56 juta data pelanggan yang tersimpan atau Creditreform, yang berfokus pada pemeriksaan kelayakan kredit perusahaan.

Apa yang dilakukan biro kredit?

“Tujuannya adalah untuk mengumpulkan data dari konsumen dan perusahaan,” jelas pengacara Munich Daniela Bergdolt, anggota Asosiasi Pengacara Jerman. Dari data tersebut, ditentukan tokoh kunci dengan apa yang disebut dengan scoring. Berdasarkan angka kunci, perusahaan yang pulih kemudian dapat memutuskan “apakah mereka ingin kontrak dengan seseorang atau tidak”.

“Data disimpan di rekening bank, rekening ponsel, kartu kredit, kontrak sewa, pembayaran angsuran dan pinjaman dan jaminan,” jelas Annabel Oelmann dari Pusat Konsumen Bremen. “Gangguan atau penghentian pembayaran juga dicatat.” Skor dapat berubah seiring waktu.

Bagaimana saya tahu entri mana yang negatif?

“Anda tidak mencari tahu sendiri,” kata Birgit Vorberg dari pusat saran konsumen North Rhine-Westphalia. Untuk melakukan ini, konsumen harus meminta salinan data kepada Schufa – atau lembaga kredit lainnya – sesuai dengan Pasal 15 Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Gratis.

Sabine Bernstein, juru bicara Schufa, merekomendasikan untuk mendapatkan salinan data secara teratur, “setidaknya selalu sebelum Anda ingin mengambil pinjaman atau menandatangani kontrak baru”. Maka ada kemungkinan bahwa orang dapat mengenali entri yang salah dan memperbaikinya.

Apa yang dapat saya lakukan terhadap entri negatif?

Entri negatif sering kali disebabkan oleh tagihan yang belum dibayar atau angsuran kredit, serta rekening giro yang dibatalkan dengan fasilitas cerukan yang belum dibayar. Oleh karena itu penting untuk secara tepat mengontrol penyalinan data. “Mungkin ada tagihan yang belum dibayar yang telah dibayar untuk waktu yang lama,” kata advokat konsumen Vorberg. Mungkin juga namanya bingung dan karena itu data yang dimasukkan salah.

Penting untuk dicatat bahwa faktur yang belum dibayar hanya dapat dicatat jika dua pengingat telah dikirim. Perusahaan yang mengeluarkan penarikan harus dapat membuktikannya, kata juru bicara Schufa Bernstein.

Jika konsumen menganggap entri salah, mereka dapat menghubungi Schufa. Yang ini kemudian berdialog dengan perusahaan yang menyebabkan masuknya, oleh karena itu Bernstein. Jika memang kesalahan, catatan akan diperbaiki. Jika terjadi perselisihan, individu memiliki kemungkinan untuk meminta bantuan mediator.

Sebagai alternatif, subjek data juga dapat langsung menghubungi perusahaan yang menyebabkan entri palsu. Jika perusahaan menolak untuk mencabut entri, konsumen juga dapat menghubungi pengacara, kata Bergdolt.

Apakah postingan negatif dihapus?

Ya, mereka akan melakukannya. Tenggat waktu ditetapkan untuk ini. “Jika faktur terbuka akhirnya dibayar, entri Schufa dihapus hari demi hari setelah tiga tahun”, jelas juru bicara Schufa Bernstein. Catatan kebangkrutan pribadi saat ini juga disimpan selama tiga tahun setelah akhir prosedur.

(Artikel ini pertama kali terbit pada Kamis, 09 Juni 2022.)