Selama beberapa hari terakhir, beberapa pengguna telah mencoba untuk menebus hadiah Microsoft mereka dan akun mereka diblokir. pada Reddit banyak laporan dari berbagai negara dapat ditemukan tentang masalah ini. Masalah ini juga diperkirakan akan memengaruhi pengguna di Jerman. Selain itu, akun Microsoft pengguna di Spanyol, Meksiko, Prancis, Brasil, Irlandia, dan beberapa wilayah lain telah dibekukan.
Dengan Microsoft Rewards, pengguna Bing dapat mengumpulkan poin bonus saat berselancar
Sementara itu, Direktur Pemasaran Loyalitas Xbox Daniel Martins merilis pernyataan di bawah entri Reddit. Redmonders menyadari bahwa bug saat ini menyebabkan akun anggota secara tidak sengaja diblokir dari hadiah saat ditukarkan. Hingga masalah teratasi, kami menyarankan Anda untuk tidak menggunakan Microsoft Rewards. Namun, masih belum jelas apakah error tersebut muncul untuk semua pengguna atau hanya sebagian kecil pengguna yang ingin menukarkan poinnya.
Pengguna yang terkena dampak harus menghubungi dukungan
Pengguna yang terpengaruh didorong untuk membuat tiket dukungan. Jadi, jika Anda baru-baru ini mencoba menggunakan Microsoft Rewards dan kemudian menerima larangan, Anda harus menghubungi layanan perusahaan Redmond. Tiket dukungan dapat dikirimkan melalui Link ini membuat. Belum diketahui mengapa bug tersebut dipicu. Pengembang sedang mengerjakan solusi, sehingga dapat diasumsikan bahwa kesalahan akan segera diperbaiki. Hadiah Microsoft kemudian harus dapat ditukarkan seperti biasa.
Lihat juga:
“Organizer. Devoted music enthusiast. Pop culture pioneer. Coffee practitioner.”
/images/b0879a76/b768/4401/9bec/5c617847a973.jpg)