Vodafone mengonfirmasi gangguan jaringan kabel: 8.000 penduduk Bochum terpengaruh

Bochumer Pengguna Vodafone meratapi dini hari pemadaman internet. Berdasarkan permintaan, Vodafone mengonfirmasi bahwa hingga 8.000 pelanggan tidak akan tersedia untuk sementara waktu pada Kamis pagi dengan TV kabel, internet, dan telepon rumah.

Kegagalan kabel Vodafone di NRW: Pengguna Bochum juga mengeluhkan kegagalan

Portal “allestoerungen.de” mencatat peningkatan kerusakan yang signifikan di Bochum di pagi hari. Pukul 6:23 pagi, ada 280 laporan kegagalan, yang telah diterima dari pelanggan Vodafone di Bochum. “Laporan pengguna mengatakan Vodafone telah mengalami masalah sejak 1:53,” kata layanan itu di Twitter, di mana pengguna Jan juga mengeluh di pagi hari: “Bochum = Internet masih mati sejak pukul 2 pagi!”

Banyak laporan pemadaman NRW juga telah diterima di situs web Vodafone sejak pagi, di puncak, bahkan 1743 laporan kegagalan pada waktu yang sama. Setelah penyelidikan, juru bicara Vodafone mengkonfirmasi gangguan lokal di Jaringan kabel Vodafone dari jam 6 pagi, yaitu “di Bochum (kode pos area 44xxx) dan sekitarnya (kode pos area 45xxx)”.

“Penyebabnya adalah kesalahan koneksi pada saluran kabel bawah tanah, di mana 8.000 rumah ini terhubung ke jaringan kabel Vodafone”, kata juru bicara, “untuk menyelesaikan masalah, komponen yang rusak – elemen kontrol lokal di jaringan kabel – perlu diganti.” Perbaikan yang sesuai dilakukan Teknisi servis di tempat bekerja dengan kecepatan penuh.

Vodafone meminta maaf kepada pelanggan yang terkena dampak dan meminta kesabaran. Zona DSL tidak terpengaruh.

Anda dapat menemukan lebih banyak artikel dari kategori ini di sini: Bochum